¿No era el producto que esperabas? ¿Llegó en mal estado? ¿Te arrepentiste de tu compra? Descuida, te reemplazamos el producto o te devolvemos el dinero. 

 Con nuestro programa Protección de Compra, tu dinero está siempre seguro.

20 días de cobertura desde que compraste, sino te llega el producto.

7 días de cobertura desde que lo recibes, si te arrepientes o el producto presenta un problema. 

Recuerda que esta cobertura es independiente a la garantía de 1 año que tiene tu producto.

Te acompañamos hasta que tengas tu producto o tu dinero de vuelta

1. Inicia un reclamo: 

Cuéntanos lo que sucedió y nuestro equipo de Protección de Compra te ayudará.

2. Nuestros agentes involucrados lo resolverán: 

Facilitamos las herramientas para que nuestros agentes que intervienen en el proceso de venta y entrega (Dpto. Ventas Online, Logística Interna, Logística Externa) solucionen tu reclamo según lo que necesites.

3. Te cubrimos si no se logra solucionar: 

Después de haber agotado las gestiones necesarias para solucionar tu reclamo, en caso de no lograrlo nuestro equipo de Protección de Compra intervendrá para devolverte el dinero.

 

Conoce el alcance de nuestra cobertura

Tus compras en Linddo.com están siempre totalmente protegidas por nuestro programa de Protección de Compra.

No cubrimos:

  • Pagos que se realicen a cuentas que no pertenecen a nuestra organización o personas naturales ajenas a nuestra empresa. 
  • Compras realizadas en MarketPlaces dónde Linddo.com está presente (Si compraste en un MarketPlace, el reclamo debes hacerlo a través de el).
  • Productos que hayas consumido, modificado o averiado de manera casual o intencional.
Términos y condiciones de Protección de Compra